Qualitätspolitik

Die Qualitätsmanagementpolitik (QMP) ist auf die Geschäftsstrategie von Digitall Nature, die lokalen Vorschriften und Gesetze sowie die vertraglichen Anforderungen abgestimmt. Die Hauptziele dieser Politik sind:

  • Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen für die Entwicklung und Umsetzung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems (QMS) als Teil des integrierten Managementsystems (IMS)
  • Sicherstellung, dass das Qualitätsmanagement bei allen Unternehmensaktivitäten berücksichtigt wird
  • Angemessenheit für den Zweck und den Kontext des Unternehmens und Unterstützung seiner strategischen Ausrichtung
  • einen Rahmen für die Festlegung spezifischer und messbarer Qualitätsziele zu schaffen
  • Sicherstellung, dass Management und Mitarbeiter sich zur kontinuierlichen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems verpflichten
  • Sicherstellung der Einhaltung von Normen, Verträgen und gesetzlichen Anforderungen

Diese Politik gilt für das gesamte Qualitätsmanagementsystem (QMS), wie es im IMS-Anwendungsdokument definiert ist. Anwender dieses Dokuments sind alle Führungskräfte und Mitarbeiter von Digitall Nature. Relevante externe Parteien (Kunden, Lieferanten, Partner, Auftragnehmer) sind ebenfalls Zielpublikum, soweit es um Themen geht, die sie betreffen.

Grundsätze der Politik

  • Risikobasiertes Denken - Identifizierung aller Risiken und Chancen im Zusammenhang mit den verschiedenen QMS-Prozessen
  • Kundenorientierung
  • Führung
  • Engagement der Mitarbeiter
  • Prozessansatz
  • Verbesserung
  • Evidenzbasierte Entscheidungsfindung
  • Beziehungsmanagement

Digitall Nature glaubt an das Konzept, dass Kunde und Lieferant bei der Verfolgung dieser Politik zusammenarbeiten und kontinuierlich nach Verbesserungen der Servicequalität streben.

In Anlehnung an diese Qualitätspolitik verpflichten wir uns, unser Unternehmen nach den Regeln und unter der Kontrolle eines Qualitätsmanagementsystems zu führen, das der internationalen Norm ISO 9001:2015 entspricht und gemeinsam mit unseren anderen Managementfunktionen geplant und entwickelt wurde.

Unser Unternehmen wird seine Dienstleistungen ständig überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Prozesse auf die effektivste und effizienteste Art und Weise zum Nutzen aller unserer Kunden verwaltet werden.

Wir alle verpflichten uns, das QMS und seine Umsetzung kontinuierlich zu betreiben, indem wir mindestens einmal pro Jahr eine offizielle Managementbewertung durchführen und die Angemessenheit dieser Politik bestätigen, um unser kontinuierliches Engagement damit zum Ausdruck zu bringen.