Die aktuelle Auszeichnung durch die DQBG unterstreicht die Position von DIGITALL als zuverlässiger Partner für digitale Lösungen und Services in Deutschland.
Frankfurt am Main, Deutschland – 6. August, 2026
Wir setzen die Reihe an Branchenauszeichnungen auch 2026 fort: In der aktuellen Studie „Exzellenter Service 2026“ wurde DIGITALL für herausragende Leistungen in den Bereichen Servicequalität, Erreichbarkeit, Mitarbeiterkompetenz und Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.
Durchgeführt von der Deutschen Qualitäts- & Bewertungsgesellschaft (DQBG), basiert die Untersuchung auf einer innovativen Kombination aus KI-gestützter Online-Analyse und einer Bevölkerungsbefragung zur Bewertung von Unternehmen. In das Gesamtergebnis fließen vier Dimensionen zu gleichen Teilen ein: Servicequalität, Erreichbarkeit & Reaktionsschnelligkeit, Mitarbeiterkompetenz & Freundlichkeit sowie Kundenzufriedenheit. Ziel der Studie ist es, jene Unternehmen auszuzeichnen, die durch herausragenden Kundenservice, nachgewiesene Qualität in der Serviceerbringung und eine konsequente Kundenorientierung überzeugen.
Für uns bei DIGITALL bedeutet Servicequalität, komplexe Herausforderungen in praxistaugliche, nachhaltige Lösungen zu übersetzen und dabei die individuellen Anforderungen unserer Kunden konsequent in den Mittelpunkt zu stellen. Erreichbarkeit und Reaktionsschnelligkeit sichern wir durch abgestimmte Prozesse, verteilte Teams und digitale Tools, sodass wir im gesamten DACH-Raum zuverlässig und unmittelbar unterstützen können. Was die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden betrifft, investieren wir kontinuierlich in ihre Aus- und Weiterbildung. Gleichzeitig fördern wir eine respektvolle und offene Unternehmenskultur, in der Wertschätzung sowohl im Miteinander der Kolleg:innen als auch im Umgang mit unseren Kunden gelebt wird. Dass Kundenzufriedenheit nicht bloß ein Ziel, sondern ein Gradmesser unserer täglichen Arbeit ist, zeigt sich in langjährigen Partnerschaften und einer hohen Weiterempfehlungsrate.
Diese erneute Auszeichnung bestärkt uns darin, den eingeschlagenen Weg konsequent weiterzugehen und die Benchmarks für Service und Beratungsqualität stetig zu setzen.
Unsere aktuellen Branchenauszeichnungen 2026
- „Vorreiter der Transformation 2026“ (F.A.Z.-Institut)
- „Deutschlands innovativste Unternehmen 2026“ (FOCUS)
- „Bester Service 2026“ (F.A.Z.-Institut)
- „Exzellente Kundenberatung 2026“ (DEUTSCHLAND TEST)
Über die Studie
Die Studie „Exzellenter Service 2026“ wurde von der Deutschen Qualitäts- & Bewertungsgesellschaft durchgeführt. Bewertet wurden die Unternehmen nach einer repräsentativen Bevölkerungsbefragung und einer KI-gestützten Analyse von über 2,5 Millionen Online-Beiträgen. Für die Auszeichnung mussten mindestens 30 aussagekräftige Bewertungen und ein Gesamtscore von mindestens vier Sternen aus vier gleichgewichteten Kriterien erreicht werden: Servicequalität, Erreichbarkeit & Reaktionsschnelligkeit, Mitarbeiterkompetenz & Freundlichkeit sowie Kundenzufriedenheit.
Über Deutsche Qualitäts-& Bewertungsgesellschaft
Die Deutsche Qualitäts- & Bewertungsgesellschaft ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Hamburg, dass Unternehmen und Marken analysiert und steht für unabhängige Bewertungen, transparente Auszeichnungen und Qualitätssiegel mit Wirkung steht. Weitere Informationen: https://www.dqbg.de
Über DIGITALL
DIGITALL ist ein europäischer Anbieter digitaler Lösungen und Services mit 25 Jahren Erfahrung auf dem globalen Markt. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an innovativen Lösungen und Services zur Unterstützung von Geschäftsprozessen in Kernbereichen wie KI-Services & Lösungen, CRM & Workplace, Cyber Security, Data Services, Cloud & Managed Services, and Software Development.
DIGITALL hat starke Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen aufgebaut und ist in Europa ein bedeutender Partner von Microsoft, Salesforce und ServiceNow, der Beratung, Implementierung und Reselling-Support anbietet.
Mit einem engagierten Team von 1000 Expert:innen an 16 Standorten in 8 Ländern ist DIGITALL weltweit tätig.