Auf der Konferenz in Sofia sprach unser AI-Experte Teodor Mihaylov, wie Künstliche Intelligenz die Strukturen und Abläufe von Organisationen verändert.
Sofia/Bulgarien – 20. November 2024
Im November hatte DIGITALL die Ehre, am Southeast Europe Innovation, Technology, and Sourcing (SEE ITS) Summit teilzunehmen, der rund 300 führende Expert:innen, Führungskräfte und Innovator:innen aus der Region zusammenbrachte, um die wichtigsten Trends und Entwicklungen in der Hightech- und wissensintensiven Branche zu diskutieren. Teodor Mihaylov, unser AI-Experte, nahm an einer Podiumsdiskussion teil und gab aufschlussreiche Einblicke in die Auswirkungen von AI auf Organisationen und wie wir AI-Lösungen erfolgreich in unseren Geschäftsbetrieb implementiert haben, um Effizienz zu steigern und Ergebnisse zu verbessern.
Unter dem Motto „Unfolding Future Horizons“ fand der dritte SEE ITS Summit am 7. und 8. November 2024 in Sofia statt. Die Veranstaltung bot Keynotes von Branchenführer:innen, Podiumsdiskussionen zu neuen Trends sowie Ausstellungen innovativer Produkte und Dienstleistungen. Die von AIBEST organisierte und auf Südosteuropa ausgerichtete Konferenz brachte eine Vielzahl von Teilnehmer zusammen, von Start-ups bis hin zu multinationalen Unternehmen, und förderte die Zusammenarbeit, um Innovation und Wachstum im Technologiesektor voranzutreiben.
Der SEE ITS Summit begann am 7. November mit Podiumsdiskussionen über die Zukunft der Hightech- und wissensintensiven Industrien. Am zweiten Tag der Veranstaltung nahm unser AI-Experte Teodor Mihaylov an einer Diskussion zum Thema „Leading through the great disruption: Adapting to an AI-driven world of work“ teil. Gemeinsam mit anderen Führungskräften und Branchenexpert:innen diskutierten sie, wie AI den Arbeitsmarkt und die Arbeitsweise umgestaltet und wie Unternehmen diese Veränderungen meistern können.
Im Rahmen seines Vortrags wies Teodor Mihaylov darauf hin, dass wir bei DIGITALL greifbare Ergebnisse durch den Einsatz von AI sehen, wie z.B. eine verbesserte Effizienz, die es uns ermöglicht, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Markttrends zu antizipieren. „Wir nutzen AI, um Routineaufgaben wie die Datenerfassung und -verarbeitung zu automatisieren, wodurch wir Personalressourcen für kreativere Aufgaben freisetzen und uns auf strategischere Aktivitäten konzentrieren können“, kommentierte Teodor Mihaylov. Er nannte auch Beispiele für Chatbots und virtuelle Assistenten, die den Kundensupport erheblich verbessern.
Darüber hinaus erklärte Teodor Mihaylov in seiner Präsentation, dass die Implementierung von AI in einem Unternehmen einen gut durchdachten strategischen Plan erfordert. Dazu gehöre die Einbindung von Führungskräften, die sich für die Initiative einsetzen und eine Kultur fördern, in der die Mitarbeitenden anpassungsfähig und offen für Veränderungen sind.
Der SEE ITS Summit endete mit der Verleihung der SEE ITS Awards 2024 im Rahmen einer Abendveranstaltung. Neun Unternehmen, darunter auch DIGITALL, wurden für ihre herausragenden Beiträge zu Best Practices, Business Excellence sowie zur Entwicklung und zum Wachstum der Beschaffungs- und Technologiebranche in Südosteuropa ausgezeichnet. DIGITALL erhielt den Preis in der Kategorie „Service Provider of the Year“ und wurde damit zum dritten Mal in Folge mit einem SEE ITS Award ausgezeichnet.


Über DIGITALL
DIGITALL ist ein europäischer Anbieter von digitalen Lösungen und Services mit mehr als 20 Jahren Erfahrung auf dem globalen Markt. Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an innovativen Lösungen und Services zur Unterstützung von Geschäftsprozessen in Kernbereichen wie CRM & Workplace, Cyber Security, Data & AI, Digital Consulting, ESG, Software Engineering und Cloud & Managed Services. DIGITALL hat starke Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen aufgebaut und ist ein bedeutender Partner von Microsoft, Salesforce und ServiceNow in Europa, der Beratung, Implementierung und Reselling-Support anbietet. Mit einem engagierten Team von 1000 Expert:innen an 16 Standorten in 8 Ländern ist DIGITALL weltweit tätig.